Service & Support

서비스 · 지원

2004년부터 국내 가상화 시장에서 프로젝트를 수행해 왔습니다.
현대화된 데이터센터 구축 성공의 포인트는 경험과 프로세스입니다.

Services

서비스 종류와 지원 범위

SDDC 가상화 컨설팅

고객 환경과 요구사항을 확인하고 현대화된 데이터센터 구축을 위한 컨설팅을 제공합니다.

구축 지원

협의된 범위 안에서 인프라 구성, 기능 구현, P2V/V2V 전환을 지원합니다.

기술 이전

안정화 기간 동안 고객사 IT 담당자와 관리자가 시스템을 운영할 수 있도록 교육합니다.

장애 지원

구축 후 무상 또는 유상 유지보수 기간 중 장애가 발생하면 지정된 담당 엔지니어가 대응합니다.

유지보수

별도 계약으로 온사이트(On-Site) 유지보수를 제공하며 라이선스 갱신(리뉴얼)도 지원합니다.

Process

도입 절차 5단계

고객과 기술팀이 긴밀히 협력해 SDDC 도입부터 활용까지 지원합니다.

  1. 01

    계획 · 조사

    현재 환경과 도입 목적을 파악합니다.

  2. 02

    요구사항 정리

    필요한 기능과 조건을 문서로 정리합니다.

  3. 03

    설계 · 디자인

    목적에 맞는 아키텍처를 설계합니다.

  4. 04

    구축 · 이행

    구축과 데이터 · 서비스 이행을 수행합니다.

  5. 05

    운용 · 평가

    운영 안정화와 결과 평가를 진행합니다.

Remote Support

원격지원 서비스

전담 엔지니어가 원격 세션으로 접속해 시스템 상태를 진단하고 장애에 대응합니다.
아래 링크로 접속하거나 전화로 문의해 주세요.

컨설팅 · 제품 문의
문의하기

도입부터 운영까지 함께하겠습니다

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